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智享315 荣事达等家电品牌因质量问题被电商下架

魏某事件中,百度之所以激起民愤,是因为它作为中国最大的搜索引擎平台,取信于民,却失信于民。越是权威的平台,越是被信任。大家买家电,通常不会在小摊小贩那购买,因为信不过。家电商城和电商平台成是最受信任的家电购买渠道,我们也理所当然的认为只要从正规电商那里购买的家电,只要是知名品牌,质量都是有保障的。

 

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然而,就在近日,知名电商阿里巴巴宣布清退部分不合规商家商品,首战向小家电市场开刀——半球、荣事达、三角牌等8个品牌旗下多种类目商品被处以“全网清退”的处罚,品种涉及电热水器、电饭煲、电热火锅等。这些品牌旗下的部分商品由于质量问题,被禁止在淘宝、天猫、1688等阿里旗下电商平台继续销售,其余产品也将面临更加严格的抽检。

 

天猫数据显示,在小家电行业部分类目下,由于质量问题引发的消费者投诉远远高于整个天猫平台的平均值,严重影响消费体验。据阿里巴巴平台商品管理中心负责人介绍,依据规则,若品牌商品经两次抽检均被证实不符合国家强制性质量标准,平台可以进行全网禁售。因此,在调取、比对了大量后台数据之后,商品管理中心能够定位出目标范围并依照国家强制标准启动“神秘抽检”,最终精确锁定了违反上述规则的8个品牌及其类目,由此开展全网清退。被清退产品的8家品牌中不乏有大家耳熟能详的品牌,如半球、荣事达、三角牌等,这些品牌由于价格便宜,在中国家庭的覆盖率很高,就算你家没有,没准儿隔壁老王家就有。

 

销售数据显示,这些电器虽然单价不高,但由于与生活密切相关,销量十分惊人,仅电热水壶这一单品,8个品牌在2015年一年的合计销售额就超过7000万元。而“神秘抽检”结果显示,这些品牌旗下的电热水壶、电饭煲、电热火锅等厨房生活电器上均存在电源泄露、短路、起火等隐患,目前已被全部做清退处理。

 

智享君在天猫商城、苏宁易购和京东商城分别搜索了此次被清退的品牌,三大平台上依然能搜索出相关品牌产品,看来电商平台并没有把涉事品牌全部产品拉黑,被下架的只是这些品牌中被查出有质量问题的产品。

 

如果您家中已经购买了这些品牌的产品,可以联系阿里客服确认自己购买的产品型号是否有质量问题。阿里巴巴表示,根据《缺陷消费品召回管理办法》,只要是自2015年5月12日在阿里平台购买上述8家品牌有质量问题的产品,均可在线发起维权,客服小二将协助跟进商家配合处理。

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